========================================
Notificari de avarie
========================================

.. contents::
   :depth: 2
   :local:

Scop
****

Raportarea avariilor de la fata locului si completarea lor cu tot ce stie echipa: activele afectate, defectul si cauza, remediul, locul exact din GPS si poze. Notificarea ajunge in ERP, unde responsabilul o confirma, o valideaza si lanseaza lucrarea.

Fluxul pe scurt::

   NOTIFICARE NOUA  ->  (ERP: repartizare, confirmare)  ->  active afectate + defecte + GPS + poze  ->  MARCHEAZA REZOLVATA / lucrare


A. Lista notificarilor
**********************

.. IMAGINE: notificari_lista.png - lista notificarilor cu filtrele Repartizate mie / Create de mine / Toate, cautarea si carduri cu placutele de prioritate, stare si bifa rezolvata in coltul din dreapta sus.

Managementul Activelor → **Notificari de avarie**. Sus, trei filtre de aceeasi latime:

- **Repartizate mie** (implicit) — notificarile neinchise al caror responsabil sunteti;
- **Create de mine** — notificarile deschise de dumneavoastra; doar aici apare butonul **NOTIFICARE NOUA**;
- **Toate** — toate notificarile pe care contul le poate vedea (aceleasi restrictii ca in ERP web: responsabili, localitati).

**Cautare** — dupa numar, descriere, strada sau localitate. Trageti lista in jos pentru reimprospatare.

Pe fiecare card:

- **Nr. <numar>**, iar pe randul al doilea data si ora;
- descrierea, adresa si responsabilul;
- in coltul din dreapta sus, placutele: **prioritatea** (galben / portocaliu / rosu), **starea** (litera, vezi :doc:`Managementul Activelor </LO/Aplicatii_Mobile/Logistics/active>`) si, daca este cazul, **bifa verde** de rezolvata.

Atingeti cardul pentru detaliu.


B. Notificare noua
******************

.. IMAGINE: notificare_noua.png - formularul Notificare noua cu localitate, strada, numar, Ce ai constatat, prioritatea pe culori si DESCHIDE NOTIFICAREA.

1. Filtrul **Create de mine** → **NOTIFICARE NOUA**.
2. Completati, in ordinea in care le stiti pe teren:

   - **Localitate** si **Strada** — se aleg din nomenclatorul ERP;
   - **Numar**;
   - **Ce ai constatat** — obligatoriu;
   - **Prioritate** — **Minora**, **Medie** sau **Majora**;
   - **Intrerupere in furnizare** — daca avaria a oprit furnizarea.

3. Apasati **DESCHIDE NOTIFICAREA**. Mesaj: *Notificarea <nr> a fost deschisa*, cu responsabilul propus automat (ca in ERP web).

Notificarea se deschide in starea **Deschisa**; dispeceratul o repartizeaza si responsabilul o confirma in ERP.

.. warning::

   Daca serverul nu raspunde in 30 de secunde, notificarea poate fi totusi deschisa. Verificati lista inainte sa reincercati, ca sa nu dublati notificarea.


C. Detaliul notificarii
***********************

.. IMAGINE: notificare_detaliu.png - detaliul notificarii: antetul cu placuta de prioritate, fluxul pe litere (patrate cu colturi rotunde), Rezolvare si Active afectate.

De sus in jos:

- **Antetul** — numarul, descrierea, prioritatea (lipita de marginea de sus) si **fluxul pe litere**: pasii trecuti, cel curent si cei care urmeaza. Atingeti o litera pentru numele pasului si cine / cand l-a facut.
- **Rezolvare** — butonul **MARCHEAZA REZOLVATA** (sectiunea H).
- **Active afectate** (sectiunea D).
- **Incident**, **Localizare**, **Raportare**, **Rezolvare** — datele din ERP (descriere, defect, observatii, adresa, cine a raportat, responsabil, termen etc.).
- **Poze de la fata locului** (sectiunea G).
- **Evidenta actiunilor** — istoricul notificarii (cine, ce, cand).

Daca notificarea a fost repartizata intre timp altcuiva sau inchisa, sus apare un mesaj ca datele pot fi vechi.


D. Active afectate
******************

Activele se pun sau se scot **doar cat notificarea este confirmata** (ca in ERP). Fara cel putin un activ, notificarea nu poate fi validata in ERP.

Adaugarea activelor
-------------------

.. IMAGINE: activ_alege.png - fereastra Alege activul cu cautarea, butoanele scanare, GPS si strada, lista cu bife si butonul ADAUGA (n).

Apasati **ADAUGA ACTIV**. In fereastra **Alege activul** gasiti activele in patru feluri:

- **Cautare** — dupa cod sau denumire;
- **Scanare** (iconita cod) — eticheta activului; un singur rezultat se bifeaza automat;
- **GPS** (iconita tinta) — activele pe o raza de 1 km de dumneavoastra, cele mai apropiate primele, cu distanta afisata;
- **Strada** (iconita indicator) — activele de pe strada notificarii.

Bifati unul sau mai multe active si apasati **ADAUGA (n)**. Apoi completati o singura data, pentru toate:

- **Ce are activul** — descrierea defectului;
- starea: **Avariat** (implicit) sau **In functiune**.

Pentru mai multe active, la final apare *<ok> din <n> active adaugate*, cu motivul celor care nu au intrat.

Cardul activului
----------------

.. IMAGINE: activ_card.png - cardul unui activ pe notificare cu iconita de stare (rosu Avariat / verde In functiune) si butoanele Defect, GPS si cos.

- Iconita de stare: **semnul exclamarii rosu** = *Avariat*; **bifa verde** = *In functiune*.
- **Defect** — defectul constatat (sectiunea E).
- **GPS** — locul avariei (sectiunea F).
- **Cos** — scoate activul de pe notificare, dupa confirmare.


E. Defect, cauza si remediu
***************************

.. IMAGINE: defect_constatat.png - foaia Defect constatat cu un defect, cauzele lui, remediul sub fiecare cauza si o componenta.

Butonul **Defect** de pe activ deschide **Defect constatat**:

1. **ADAUGA DEFECT** — alegeti defectul din nomenclatorul de incidente al activului.
2. **Adauga cauza** — alegeti cauza; optional, *Descrierea cauzei*.
3. **Remediu** — sub fiecare cauza, atingeti *Fara remediu - apasa pentru a-l stabili* si scrieti remediul (ex. *inlocuit garnitura, strans colierul*).
4. **ADAUGA COMPONENTA** — cand avaria este pe o componenta a activului: alegeti componenta, apoi defectul ei, *Cantitate afectata*, *Starea componentei* (Functionala / Nefunctionala) si *Mod de remediere* (Inlocuire / Reparatie / Nedecis).

Orice defect, cauza sau componenta se poate sterge, dupa confirmare.


F. Locul avariei din GPS
************************

.. IMAGINE: gps_loc_avarie.png - fereastra Locul avariei cu coordonatele, precizia, distanta fata de activ si SALVEAZA LOCUL.

Butonul **GPS** de pe activ:

1. Aplicatia citeste pozitia telefonului si o afiseaza in coordonate Stereo 70, cu precizia (*Precizie GPS: ±<m> m*) si distanta fata de activ.
2. La precizie slaba: asteptati cateva secunde sub cer liber si incercati din nou.
3. Daca punctul este departe de activ, verificati ca ati ales activul corect.
4. Apasati **SALVEAZA LOCUL**. Mesaj: *Locul avariei a fost salvat*.

Daca localizarea este oprita sau refuzata, aplicatia spune ce sa faceti si ofera butonul **SETARI**.


G. Poze
*******

.. IMAGINE: poze_notificare.png - sectiunea Poze de la fata locului cu doua poze si butonul ADAUGA POZA.

1. **ADAUGA POZA** → **Fa o poza acum** sau **Alege din galerie**.
2. Optional, *Ce se vede in poza* (ex. *conducta sparta la caminul 3*).
3. **Trimite**. Mesaj: *Poza a fost atasata notificarii*.

Atingeti o poza pentru a o vedea mare. Stergerea o scoate de pe notificare; fisierul ramane in arhiva de documente din ERP.


H. Marcheaza rezolvata
**********************

Cand echipa a rezolvat avaria (de exemplu responsabilul nu este disponibil, dar lucrarea s-a facut):

1. Apasati **MARCHEAZA REZOLVATA**.
2. Completati **Cum a fost rezolvata** (obligatoriu).
3. Confirmati. Pe notificare apare **bifa verde**; starea (litera) nu se schimba.

Butonul lipseste pe notificarile inchise sau deja rezolvate.