08. Volum Vanzari / Grupe Clienti =================================== .. contents:: Cuprins :local: :depth: 2 Scop ---- Analizeaza volumele de vanzari defalcate pe grupe de clienti pentru o perioada selectata. Incorporeaza clasificarea ABC (pragurile clasice Pareto): grupele de clienti sunt ordonate dupa contributia cumulativa la vanzari si atribuite nivelului A, B sau C. Prezinta analiza: **centralizata ABC**, **detaliata pe produse** si **detaliata pe clienti**. Pragurile ABC sunt afisate in antetul raportului. Continut Raport --------------- Toate valorile monetare sunt exprimate in moneda companiei si scalate conform optiunii **Afisare valori** selectate. **Coloane per Tip Raport:** **Centralizat** - ABC (Tip Raport: Centralizat - ABC) - Grupele de clienti sunt sortate descrescator dupa vanzari si atribuite nivelurilor ABC. Structura raportului: **Rand antet nivel ABC** (ex.: Grupa A — XX.XX%): - % din totalul general al vanzarilor - Venituri agregate, Costuri agregate, Marja Absoluta, Marja Relativa (%) ale nivelului **Rand individual grupa de clienti** (sub antetul nivelului): - **Grupa de clienti** — denumire - **Venituri, Costuri, Marja Absoluta, Marja Relativa (%)** - Un rand **TOTAL** agrega toate nivelurile ABC. **Detaliat/Produs** (Tip Raport: Detaliat/Produs) - Grupele de clienti apar ca randuri de antet de grup. Sub fiecare grupa, cate un rand per produs/serviciu vandut clientilor din acea grupa: - **Produs / Serviciu** — denumire cu procentul din subtotalul grupei - **Venituri, Costuri, Marja Absoluta, Marja Relativa (%)** **Detaliat/Client** (Tip Raport: Detaliat/Client) - Grupele de clienti apar ca randuri de antet de grup. Sub fiecare grupa, cate un rand per client individual apartinand acelei grupe: - **Client** — denumire cu procentul din subtotalul grupei - **Venituri, Costuri, Marja Absoluta, Marja Relativa (%)** Optiuni si Filtre pentru Generarea Raportului --------------------------------------------- Perioada ~~~~~~~~ .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 10 10 70 * - Optiune - Tip - Obligatoriu - Descriere * - **Perioada** - Lista derulanta - Da - Interval prestabilit sau personalizat. * - **Data Inceput** - Camp data - Nu - Limita de inceput a intervalului personalizat. * - **Data Sfarsit** - Camp data - Nu - Limita de sfarsit a intervalului personalizat. Optiuni Raport ~~~~~~~~~~~~~~ .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 10 10 70 * - Optiune - Tip - Obligatoriu - Descriere * - **Report Type** - Butoane radio - Da - **Centralizat - ABC** (niveluri ABC) / **Detaliat/Produs** (extins pe produse) / **Detaliat/Client** (extins pe clienti individuali). * - **Afisare valori** - Butoane radio - Da - **Unitati** / **Mii** / **Milioane**. Exceptii ~~~~~~~~ .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 10 10 70 * - Optiune - Tip - Obligatoriu - Descriere * - **Afisare Exceptii** - Caseta de bifare - Nu - Bifata = activeaza filtrarea prin praguri. * - **Vanzari <** - Camp numeric - Nu - Activ cand Afisare Exceptii este bifat. * - **Marja % <** - Camp numeric - Nu - Activ cand Afisare Exceptii este bifat. Grupe ABC ~~~~~~~~~ .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 10 10 70 * - Optiune - Tip - Obligatoriu - Descriere * - **Grupa A** - Camp numeric - Da - Pragul superior cumulativ (%) pentru nivelul A. Afisat in antet si in randul antet. * - **Grupa B** - Camp numeric - Da - Pragul pentru nivelul B. Afisat in antet. * - **Grupa C** - Camp numeric - Da - Pragul pentru nivelul C. Afisat in antet. Filtre Management ~~~~~~~~~~~~~~~~~ .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 10 80 * - Optiune - Obligatoriu - Descriere * - **Business Unit** - Da - Afisat in antet alaturi de pragurile ABC. * - **Profit Center** - Da - Afisat in antet alaturi de pragurile ABC. * - **Fond** - Da - Afisat in antet alaturi de pragurile ABC. Alte Filtre ~~~~~~~~~~~ .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 10 80 * - Optiune - Obligatoriu - Descriere * - **Grupa Client** - Nu - Filtreaza la o singura grupa de clienti; se aplica tuturor celor trei tipuri de raport. .. note:: **Grupe de Clienti** — :doc:`Grupari predefinite ` dupa caracteristici comune. **Grupe ABC** — Clasificare pe **niveluri A/B/C (pragurile clasice Pareto)** dupa contributia cumulativa la vanzari. **Detaliat/Produs** — Extensie pe linii de produse per grupa. **Detaliat/Client** — Extensie pe clienti individuali per grupa. **Marja Absoluta** — Venituri minus Costuri. **Marja Relativa** — Marja Absoluta / Venituri × 100%. Selectii recomandate -------------------- .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 40 60 * - Optiune - Selectie recomandata * - **Tip Raport**: *Centralizat - ABC* - pentru clasificarea grupelor strategice si identificarea segmentelor care genereaza cea mai mare parte din vanzari. * - **Tip Raport**: *Detaliat/Client* - pentru vizibilitate asupra clientilor individuali din fiecare grupa; util in analiza concentrarii riscului. * - **Tip Raport**: *Detaliat/Produs* - pentru analiza mixului de produse per segment de clienti; util in decizii de dezvoltare a ofertei. * - Implicit: **Grupa A**: *60%*, **Grupa B**: *30%*, **Grupa C**: *10%* - pragurile clasice Pareto (80/20/0); ajustati in functie de concentrarea portofoliului. * - **Grupa Client** (filtru) - pentru analiza aprofundata a unui singur segment, aplicabila tuturor celor trei tipuri de raport.