============================
Mesaje Audio Service Request
============================

Scop
----

Inregistrare mesaj audio Service Request (SR)

Prerechizite
------------

Creare Service Request de catre utilizatorul client.
   

Procedura
---------

In cadrul unui SR cu Status *Nealocat* sau *In executie* exista posibilitatea adaugarii comentariilor audio. 

Comentariile audio pot fi adaugate folosind microfonul asociat statiei de lucru (calculator/laptop) sau scanand un cod QR cu telefonul mobil si accesand link-ul afisat.

Actualizarea poate fi vizualizata in tutorialul video :download:`Mesaje Audio Service Request <http://static.emsys.ro/media/suport/Suport_Mesaje_Audio.mp4>`.