==================== Canale de comunicare ==================== In aceasta functie se pot defini canalele de comunicare pe care pot sosi sesizarile de la clienti (de ex.: Registratura, Telefon). Fiecare canal de comunicare are atasata cate o serie (toate cererile venite pe acest canal vor avea seria respectiva). Alegeti functia: **Registratura → Definitii → Canale de comunicare**