Situatie Reclamatii

Functia permite listarea reclamatiilor inregistrate in sistem, selectate dupa diverse criterii.

Alegeti functia: Registratura → Rapoarte → Situatie Reclamatii

Se completeaza urmatoarele campuri:

• De la data - Pana la data: perioada de inregistrare a cererii;

• Grupa clienti: se completeaza grupa de clienti;

• Client: se completeaza codul de client;

• Tip solicitare: se va completa cu una din categoriile de sesizare. Ex:, toate cererile,aviz, retele apa, retele canal;

• Tip: se completeaza tipul din cadrul categoriei alese mai sus;

• Tip serviciu: se completeaza tipul de serviciu;

• Se selecteaza tipurile de cereri care se doresc a fi listate: Repartizate, Nerepartizate, Justificate, Nejustificate, Rezolvate, Nerezolvate;