Troubleshooting Administrator

Aceasta sectiune documenteaza cele mai frecvente erori ale aplicatiei sau specifice modulului Administrator, cu solutiile recomandate:

Could not execute JDBC batch update

Eroarea Could not execute JDBC batch update, intampinata la salvarea inregistrarilor, poate fi din cauza:

  • desincronizarii secventelor;

  • a inserarii unei inregistrari cu o valoare de cheie externa ce nu exista in tabelul de referinta;

  • a inserarii unei valori NULL intr-o coloana definita ca NOT NULL;

  • a inserarii unor date invalide sau incompatibile;

  • probleme de sintaxa SQL.

Actiunile de realizat pentru remedierea erorii sunt:

1. Accesati Administrator -> Patch-uri -> Actualizare Secvente. In cazul in care nu aveti drepturi pe functia respectiva, apelati la administratorul de sistem.

2. Bifati optiunea Actualizare Secventa Tranzactii in Perioada;

3. Apasati butonul Start Raport si asteptati executia operatiei;

4. Inchideti raportul rezultat, reveniti in functia in care ati intampinat eroarea si repetati actiunea ce a rezultat in eroare.

In cazul in care intampinati aceeasi eroare, apelati la suport, detaliind functia accesata si actiunea realizata. Astfel, un consultant va putea urma procedura de troubleshooting intern.

In urma operatiei cu baza de date a fost incalcata constrangerea : TOTAL.PK_…

Eroarea In urma operatiei cu baza de date a fost incalcata constrangerea : TOTAL.PK_…, intampinata la salvarea inregistrarilor, se remediaza urmand pasii:

1. Accesati Administrator -> Patch-uri -> Actualizare Secvente. In cazul in care nu aveti drepturi pe functia respectiva, apelati la administratorul de sistem.

2. Bifati optiunea Actualizare Secventa Tranzactii in Perioada;

3. Apasati butonul Start Raport si asteptati executia operatiei;

4. Inchideti raportul rezultat, reveniti in functia in care ati intampinat eroarea si repetati actiunea ce a rezultat in eroare.

In cazul in care intampinati aceeasi eroare, apelati la suport, detaliind functia accesata si actiunea realizata. Astfel, un consultant va putea urma procedura de troubleshooting intern.