Responsabili
In aceasta functie se pot defini rolurile pe care le au utilizatorii din sistem vis-a-vis de modulul Registratura; un utilizator poate fi Operator, Supervizor si/sau Responsabil in cadrul modulului Registratura.
Un operator are dreptul de a introduce cereri (sesizari) in sistem.
Un supervizor are dreptul de a repartiza cererile introduse de operatori catre departamentele desemnate de a se ocupa de rezolvarea acestora; dupa ce cererile sunt procesate la departamentul repartizat, tot supervizorul este cel ce are dreptul de a finaliza cererile.
Un responsabil pe un departament are dreptul de a procesa cererile repartizate departamentului din care face parte; aceasta procesare inseamna: programarea interventiilor, alocarea de executanti pe interventii, urmarirea executiei interventiei, marcarea rezolvarii cererii.
Alegeti functia: Registratura → Definitii → Responsabili