Mesaje Audio Service Request

Scop

Inregistrare mesaj audio Service Request (SR)

Prerechizite

Creare Service Request de catre utilizatorul client.

Procedura

In cadrul unui SR cu Status Nealocat sau In executie exista posibilitatea adaugarii comentariilor audio.

Comentariile audio pot fi adaugate folosind microfonul asociat statiei de lucru (calculator/laptop) sau scanand un cod QR cu telefonul mobil si accesand link-ul afisat.

Actualizarea poate fi vizualizata in tutorialul video Mesaje Audio Service Request.