Sabloane Mail

Unele din procesele aplicatiei presupun interactiunea cu clientul. Interactiunea poate avea loc prin intermediul portalurilor, prin email sau prin SMS.

Pentru procesele care presupun interactiunea cu clientul prin intermediul email-ului exista posibilitatea de configurare a mesajului ce va fi transmis clientului.

Definirea sabloanelor se face la nivelul unei operatii dintr-un domeniu. Pentru fiecare sablon se vor defini subiectul mail-ului si mesajul.

Atat in subiect cat si in mesaj pot fi utilizate variabile care tin strict de operatia respectiva.

De asemenea, pentru fiecare sablon de mail, se pot atasa diverse fisiere (acord GDPR, sigle, etc).