Retururi Clienti

Scop

Fluxul de retururi permite gestionarea articolelor returnate de clienti ca urmare a neconformitatilor, supralivrarilor, anularii comenzilor sau altor cauze comerciale. Returul este tratat ca un proces invers de vanzare si are impact asupra stocurilor, evidentei financiare si raportarilor fiscale.

Sistemul permite atat gestionarea retururilor cu referinta (din factura sau aviz), cat si retururi fara referinta (manuale sau ocazionale), cu documente corespunzatoare si urmarire trasabilitate.