Situatia Mentenantei Corective pe Locatie

Scop

Raportul Situatia Mentenantei Corective prezinta sinteza notificarilor de mentenanta corectiva pentru un interval de date selectat. Urmareste ciclul complet de viata al fiecarei notificari — de la momentul anuntarii, prin confirmare si evaluarea justificarii, pana la rezolvare — si clasifica notificarile rezolvate in functie de rapiditatea cu care au fost gestionate, raportata la praguri de timp de raspuns configurabile.

Raportul este grupat pe clase de defecte si poate fi generat fie ca totaluri pe perioada (un rand agregat pe fiecare clasa de defecte), fie ca defalcare lunara. O optiune de selectie determina daca notificarile fara locatie asociata sunt incluse sau excluse. Cand este selectata o locatie specifica, pragurile de clasificare dupa timpul de rezolvare sunt incarcate automat din valorile prag configurate pentru acea locatie. Raportul este utilizat de departamentele de management al activelor si operatiuni pentru monitorizarea volumului si promptitudinii activitatii de mentenanta corectiva.

Apelati functiunea Logistics > Managementul Activelor > Rapoarte > Rapoarte Repository Managementul Activelor - Notificari - Situatia Mentenantei Corective.

Reguli:

• Selectie obligatorie a intervalului de date analizat (Data Inceput si Data Sfarsit). Spre deosebire de alte rapoarte din aceasta grupa de rapoarte, nu ofera perioade prestabilite (Azi, Luna trecuta etc.) — intervalul exact de date trebuie introdus de fiecare data cand raportul este rulat.

• Raportul nu are optiune de selectie pentru Unitate de Business (sucursala/subunitate/punct de lucru). Vizibilitatea datelor este guvernata de profilul de acces al utilizatorului pentru toate locatiile la care acesta are acces. Un filtru optional Locatie poate restrange domeniul la o locatie specifica si toate sub-locatiile sale.

• Unele notificari sunt inregistrate fara nicio locatie functionala asociata. Bifa Se afiseaza notificarile neasociate la locatii verifica daca aceste notificari fara locatie sunt incluse in totalurile raportului. Cand este bifat, sunt incluse; cand nu este bifat, sunt excluse.

• Praguri de timp de raspuns - Cand este selectata o locatie, raportul afiseaza trei valori prag (LIMITA1, LIMITA2, LIMITA3) pre-configurate pentru acea locatie de administratorul sistemului. Aceste praguri definesc patru coloane de clasificare pentru notificarile rezolvate:

  • Coloana 1: rezolvate in intervalul 0 – LIMITA1

  • Coloana 2: rezolvate in intervalul LIMITA1 – LIMITA2

  • Coloana 3: rezolvate in intervalul LIMITA2 – LIMITA3

  • Coloana 4: rezolvate dupa depasirea LIMITA3

Antetele coloanelor pentru aceste limite sunt populate dinamic cu valorile prag efective la momentul rularii raportului. Cand nu este selectata nicio locatie, valorile prag nu sunt disponibile si antetele coloanelor de praguri de timp nu sunt afisate.

Continut Raport

Optiunea Tip Raport prezinta doua moduri de agregare:

Tip Raport	Descriere
Perioada	Un rand pe clasa de defecte acoperind intregul interval de date selectat ca un singur agregat. Utilizati aceasta vizualizare pentru un rezumat la nivel de perioada.
Luna	Un rand pe luna calendaristica pe clasa de defecte, aratand cum a evoluat activitatea in timp. Utilizati aceasta vizualizare pentru analiza tendintelor.

In ambele moduri, structura coloanelor este identica.

Coloanele raportului

Randurile de date sunt grupate pe clasa de defecte. In cadrul fiecarei clase de defecte, fiecare rand reprezinta o perioada (modul Perioada) sau o luna calendaristica (modul Luna). Sunt afisate urmatoarele metrici pentru fiecare rand:

Grup de coloane	Coloane	Descriere
Anuntate	Nr., %	Notificari deschise (anuntate) in perioada selectata
Total	Nr., %	Numarul total de notificari in domeniu
In curs de confirmare	Nr., %	Notificari care asteapta confirmare
Nejustificate	Nr., %	Notificari evaluate ca nejustificate (inchise fara lucrari de remediere)
Justificate – total	Nr., %	Notificari evaluate ca justificate
Rezolvate in perioada	Nr.	Notificari rezolvate in perioada selectata
Nerezolvate (curente)	Nr.	Notificari inca deschise si nerezolvate la sfarsitul perioadei
Nerezolvate (reportate)	Nr.	Notificari nerezolvate din perioadele anterioare, ramase deschise
Rezolvate	Nr.	Total notificari rezolvate
Rezolvate ulterior	Nr.	Notificari rezolvate dupa data de sfarsit a perioadei selectate
Rezolvate in 0–LIMITA1	Nr., % din rezolvate	Rezolvate in primul interval de timp de raspuns
Rezolvate in LIMITA1–LIMITA2	Nr., % din rezolvate	Rezolvate in al doilea interval de timp de raspuns
Rezolvate in LIMITA2–LIMITA3	Nr., % din rezolvate	Rezolvate in al treilea interval de timp de raspuns
Rezolvate dupa LIMITA3	Nr., % din rezolvate	Rezolvate dupa depasirea pragului maxim

Exemplu Raport (vizualizare forma de afisare)

Exemplu raport Situatia Mentenantei Corective

Exemplu raport Situatia Mentenantei Corective cu selectie o locatie

Coloanele de procente pentru pragurile de timp de rezolvare sunt calculate ca pondere din totalul notificarilor rezolvate (nu din totalul notificarilor). Antetele coloanelor de praguri afiseaza valorile prag efective configurate (ex: „0 – 24”, „24 – 48”) doar cand filtrul de locatie este activ.

Grupare si subtotaluri - Randurile sunt grupate pe clasa de defecte. Un rand de subtotal al clasei este afisat dupa toate randurile fiecarei clase. Un rand de total general este afisat la finalul raportului.

Cand este selectat tipul de raport Luna, randurile sunt organizate suplimentar pe luni calendaristice in cadrul fiecarei clase de defecte; eticheta lunii apare in prima coloana.

Antet si subsol - Fiecare antet de pagina afiseaza denumirea unitatii de business si titlul raportului cu perioada selectata. Cand filtrul Locatie este activ, un rand de rezumat al selectiei este afisat sub titlul raportului. Subsolul fiecarei pagini afiseaza numarul paginii (format „Pag. X / Y”), numele utilizatorului care a generat raportul si data tiparirii.

Optiuni si Filtre pentru Generarea Raportului

Perioada

• Data Inceput — Obligatoriu. Camp data. Stabileste data de inceput a perioadei analizate. Trebuie introdusa explicit; nu sunt disponibile optiuni prestabilite.

• Data Sfarsit — Obligatoriu. Camp data. Stabileste data de sfarsit a perioadei analizate. Trebuie introdusa explicit; nu sunt disponibile optiuni prestabilite.

Optiuni Raport

Tip Raport — Obligatoriu. Butoane radio. Selecteaza modul de agregare:

• Perioada — produce un rand pe clasa de defecte pentru intregul interval de date.

• Luna — produce un rand pe luna calendaristica pe clasa de defecte.

Se afiseaza notificarile neasociate la locatii — Obligatoriu. Bifa. Cand este bifat, notificarile fara locatie atribuita sunt incluse in toate totalizarile. Cand nu este bifat, sunt contorizate doar notificarile legate de o locatie cunoscuta.

Foloseste Intervalele de pe Interfata — Obligatoriu. Butoane radio. Controleaza comportamentul de rezerva atunci cand locatia selectata nu are praguri de timp configurate sau nu este selectata nicio locatie.

• Nu — Se folosesc exclusiv pragurile configurate per locatie. Daca nu exista praguri configurate, benzile de clasificare dupa timp de rezolvare nu sunt afisate.

• Da — Cand pragurile per locatie nu sunt disponibile, se folosesc valorile introduse in sectiunea Intervale Rezolvare Notificari pentru clasificarea notificarilor rezolvate.

Intervale Rezolvare Notificari:

• Limita Superioara Interval 1 — Obligatoriu. Camp numeric. Stabileste limita superioara (in ore) a primei benzi de clasificare dupa timp de rezolvare. Valoare implicita: 24. Aceasta valoare este utilizata doar cand Foloseste Intervalele de pe Interfata este setat pe Da si pragurile per locatie nu sunt disponibile.

• Limita Superioara Interval 2 — Obligatoriu. Camp numeric. Stabileste limita superioara (in ore) a celei de-a doua benzi de clasificare. Valoare implicita: 48.

• Limita Superioara Interval 3 — Obligatoriu. Camp numeric. Stabileste limita superioara (in ore) a celei de-a treia coloane de clasificare. Valoare implicita: 72.

Filtre

Locatie — Optional. Lista de selectie. Restrictioneaza datele la nodul de locatie selectat si toate sub-locatiile sale din ierarhia de locatii functionale. Sunt afisate doar locatiile accesibile profilului utilizatorului curent. Selectarea unei locatii activeaza si pragurile de clasificare dupa timpul de rezolvare — valorile prag (LIMITA1, LIMITA2, LIMITA3) sunt incarcate automat din configuratia locatiei selectate.

Clasa defect — Optional. Selectie multipla. Restrictioneaza datele la notificarile apartinand uneia sau mai multor clase de defecte selectate. Include optiunea speciala NECOMPLETATA, care selecteaza notificarile la care campul clasei de defecte a fost lasat necompletat. Daca nu este selectata nicio clasa, sunt incluse toate clasele de defecte.

Notă

• Mentenanta corectiva - Lucrari de mentenanta neplanificate, declansate de un defect, o avarie sau un blocaj raportat — spre deosebire de mentenanta preventiva planificata.

• Anuntate - Notificari deschise (inregistrate prima data) in intervalul de date selectat.

• In curs de confirmare - Notificari primite, dar care asteapta confirmarea ca problema raportata este reala si necesita un raspuns.

• Nejustificate - Notificari evaluate ca neintemeiate — de exemplu, alarme false sau rapoarte duplicate — si inchise fara lucrari de remediere.

• Justificate - Notificari confirmate ca valide si care necesita lucrari corective.

• Rezolvate in perioada - Notificari finalizate si inchise in intervalul de date selectat.

• Rezolvate ulterior - Notificari care erau deschise la sfarsitul perioadei selectate, dar care au fost rezolvate ulterior.

• Prag de timp de raspuns (LIMITA1/2/3) - Limite numerice de timp configurate pe locatie de administratorul sistemului. Definesc cele patru praguri in care sunt clasificate notificarile rezolvate in functie de timpul de rezolvare. Valorile si unitatile pragurilor sunt stabilite in configuratia locatiei.

• Clasa de defecte - O clasificare a naturii tehnice a defectului. Utilizata aici ca dimensiune de grupare a randurilor raportului.

• Intervale implicite (Intervale Rezolvare Notificari) - Cele trei valori limita superioare introduse direct in sectiunea de parametri (implicit: 24, 48, 72 ore). Folosite ca praguri de rezerva cand locatia selectata nu are praguri configurate sau nu este selectata nicio locatie, cu conditia ca Foloseste Intervalele de pe Interfata este setat pe Da.

• Foloseste Intervalele de pe Interfata - Optiune de raport care activeaza pragurile implicite de pe interfata ca rezerva atunci cand nu sunt disponibile limite per locatie. Cand este setat pe Nu, coloanele de clasificare dupa timp de rezolvare sunt suprimate daca nu sunt gasite limite specifice locatiei.

• NECOMPLETATA - Optiune speciala a clasei de defecte, cu sensul „necompletat” — selecteaza notificarile la care campul clasei de defecte a fost lasat necompletat la momentul inregistrarii.

• Notificare fara locatie - Notificare inregistrata fara nicio locatie functionala asociata. Controlata prin bifa „Se afiseaza notificarile neasociate la locatii”.

Exemple si Selectii recomandate

Raport anual detaliat pe clase de defecte:

• Data Inceput: 01.01.AAAA

• Data Sfarsit: 31.12.AAAA

• Tip Raport: Perioada

• Se afiseaza notificarile neasociate la locatii: bifat

• Locatie: necompletat (toate locatiile)

Raport de sinteza anuala pentru analiza volumului si promptitudinii rezolvarii mentenantei corective pe clase de defecte.

Analiza lunara cu praguri de timp pe o locatie specifica:

• Data Inceput: prima zi a lunii precedente

• Data Sfarsit: ultima zi a lunii precedente

• Tip Raport: Luna

• Locatie: locatia de analizat (incarca automat pragurile LIMITA1/2/3)

• Se afiseaza notificarile neasociate la locatii: nebifat

Selectarea unei locatii specifice activeaza pragurile de timp de rezolvare configurate pentru aceasta, permitand evaluarea conformitatii cu SLA-ul local.