Situatia Mentenantei Corective pe Sistem

Scop

Raportul Situatia Mentenantei Corective pe Sistem ofera o sinteza a notificarilor de mentenanta corectiva grupate in functie de sistemul tehnic caruia ii apartine echipamentul afectat. Urmareste ciclul complet de viata al fiecarei notificari — de la momentul anuntarii, prin confirmare si evaluarea justificarii, pana la rezolvare — si poate clasifica optional notificarile rezolvate in functie de timpul de rezolvare, raportate la limite configurabile.

Raportul este grupat pe clase de defecte si poate fi generat fie ca totaluri pe perioada (un rand agregat pe clasa de defecte), fie ca defalcare lunara. O optiune controleaza daca notificarile fara sistem asociat sunt incluse sau excluse. Clasificarea dupa timp de rezolvare este disponibila atunci cand sectiunea Intervale Rezolvare Notificari este activata. Raportul este utilizat in mod tipic de departamentele de management al activelor si operatiuni pentru monitorizarea volumelor de mentenanta corectiva si a vitezei de rezolvare pe sisteme tehnice.

Apelati functiunea Logistics > Managementul Activelor > Rapoarte > Rapoarte Repository Managementul Activelor - Notificari - Situatia Mentenantei Corective.

Reguli:

• Acest raport foloseste date de inceput si de sfarsit explicit obligatorii (Data Inceput si Data Sfarsit). Nu sunt disponibile optiuni prestabilite — intervalul exact de date trebuie introdus de fiecare data cand raportul este rulat. Dimensiunea temporala se bazeaza pe data de inregistrare a notificarilor.

• Domeniu de sistem: Raportul nu are un selector de Unitate de Business (subunitati /sucursale/puncte de lucru). Vizibilitatea datelor este data de profilul de acces al utilizatorului. Un filtru optional Sistem Active poate restrange domeniul la un nod de sistem specific si toti descendentii sai in ierarhia de sisteme.

• Ierarhia de sisteme este construita din relatiile echipament–sistem: fiecare notificare este asociata unui echipament, iar echipamentele apartin unor sisteme. Cand filtrul Sistem Active este aplicat, sunt incluse doar notificarile pentru echipamentele din sistemul selectat sau din orice sistem descendent al acestuia.

• Notificari fara sistem: Unele notificari sunt inregistrate pentru echipamente fara sistem atribuit. Bifa Se afiseaza notificarile neasociate la sisteme verifica daca aceste notificari sunt incluse in totalurile raportului. Cand este bifat, sunt incluse; cand nu este bifat, sunt excluse.

• Praguri de timp de raspuns: Spre deosebire de varianta raportului pe locatie, nu exista o configurare pe sistem a pragurilor in baza de date. Pragurile de clasificare dupa timp de rezolvare sunt disponibile exclusiv prin valorile implicite definite in sectiunea Intervale Rezolvare Notificari de pe interfata.

• Raportul clasifica notificarile rezolvate in patru coloane de timp numai cand Foloseste Intervalele de pe Interfata este setat pe Da. Cand este setat pe Nu, antetele coloanelor de clasificare sunt suprimate.

  Cele patru coloane de clasificare sunt:

  • Coloana 1: rezolvate in intervalul 0 – Prag 1

  • Coloana 2: rezolvate in intervalul Prag 1 – Prag 2

  • Coloana 3: rezolvate in intervalul Prag 2 – Prag 3

  • Coloana 4: rezolvate dupa depasirea Prag 3

Antetele coloanelor afiseaza valorile prag efective (ex: „0 – 24”, „24 – 48”) la momentul rularii raportului, cand clasificarea dupa timp de rezolvare este activa.

Continut Raport

Optiunea Tip Raport comuta intre doua moduri de agregare:

Tip Raport	Descriere
Perioada	Un rand per clasa de defecte acoperind intregul interval de date selectat ca un singur agregat. Utilizati aceasta vizualizare pentru un rezumat la nivel de perioada.
Luna	Un rand per luna calendaristica per clasa de defecte, aratand cum a evoluat activitatea in timp. Utilizati aceasta vizualizare pentru analiza tendintelor.

In ambele moduri, structura coloanelor este identica.

Coloanele raportului: Randurile de date sunt grupate pe clasa de defecte. In cadrul fiecarei clase de defecte, fiecare rand reprezinta o perioada (modul Perioada) sau o luna calendaristica (modul Luna). Sunt afisate urmatoarele metrici pentru fiecare rand:

Grup de coloane	Coloane	Descriere
Anuntate	Nr., %	Notificari deschise (anuntate) in perioada selectata
Total	Nr., %	Numarul total de notificari in domeniu
In curs de confirmare	Nr., %	Notificari care asteapta confirmare
Nejustificate	Nr., %	Notificari evaluate ca nejustificate (inchise fara lucrari de remediere)
Justificate – total	Nr., %	Notificari evaluate ca justificate
Rezolvate in perioada	Nr.	Notificari rezolvate in perioada selectata
Nerezolvate (curente)	Nr.	Notificari inca deschise si nerezolvate la sfarsitul perioadei
Nerezolvate (reportate)	Nr.	Notificari nerezolvate din perioadele anterioare, ramase deschise
Rezolvate	Nr.	Total notificari rezolvate
Rezolvate ulterior	Nr.	Notificari rezolvate dupa data de sfarsit a perioadei selectate
Rezolvate in 0–Prag 1	Nr., % din rezolvate	Rezolvate in primul interval de timp de raspuns
Rezolvate in Prag 1–Prag 2	Nr., % din rezolvate	Rezolvate in al doilea interval de timp de raspuns
Rezolvate in Prag 2–Prag 3	Nr., % din rezolvate	Rezolvate in al treilea interval de timp de raspuns
Rezolvate dupa Prag 3	Nr., % din rezolvate	Rezolvate dupa depasirea pragului maxim

Cele patru coloane de timp de rezolvare sunt vizibile numai cand Foloseste Intervalele de pe Interfata este setat pe Da. Coloanele de procente sunt calculate ca pondere din totalul notificarilor rezolvate (nu din totalul notificarilor). Antetele coloanelor afiseaza valorile prag efective (ex: „0 – 24”, „24 – 48”) introduse in sectiunea Intervale Rezolvare Notificari.

Exemplu Raport (vizualizare forma de afisare)

Exemplu raport Situatia Mentenantei Corective pe Sistem

Grupare si subtotaluri:

• Randurile sunt grupate pe clasa de defecte. Un rand de subtotal al clasei este afisat dupa toate randurile fiecarei clase. Un rand de total general este afisat la finalul raportului.

• Cand este selectat tipul de raport Luna, randurile sunt organizate suplimentar pe luni calendaristice in cadrul fiecarei clase de defecte; eticheta lunii apare in prima coloana.

• Antet si subsol: Fiecare antet de pagina afiseaza denumirea unitatii de business si titlul raportului cu perioada selectata. Cand filtrul Sistem Active este selectat, un rand de rezumat al selectiei este afisat sub titlul raportului. Subsolul fiecarei pagini afiseaza numarul paginii (format „Pag. X / Y”), numele utilizatorului care a generat raportul si data tiparirii.

Optiuni si Filtre pentru Generarea Raportului

Perioada

Data Inceput — Obligatoriu. Camp data. Stabileste data de inceput a perioadei de raportare. Trebuie introdusa explicit; nu sunt disponibile optiuni prestabilite.

Data Sfarsit — Obligatoriu. Camp data. Stabileste data de sfarsit a perioadei de raportare. Trebuie introdusa explicit; nu sunt disponibile optiuni prestabilite.

Optiuni Raport

Tip Raport — Obligatoriu. Butoane radio. Selecteaza modul de agregare:

• Perioada — produce un rand per clasa de defecte pentru intregul interval de date.

• Luna — produce un rand per luna calendaristica per clasa de defecte.

Se afiseaza notificarile neasociate la sisteme — Optional. Bifa. Cand este bifat, notificarile pentru echipamente fara sistem atribuit sunt incluse in toate totalizarile. Cand nu este bifat, sunt contorizate doar notificarile pentru echipamentele legate de un sistem cunoscut.

Foloseste Intervalele de pe Interfata — Obligatoriu. Butoane radio. Controleaza daca coloanele de clasificare dupa timp de rezolvare sunt afisate in raport.

• Nu — Clasificarea dupa timp de rezolvare este dezactivata. Cele patru coloane de timp nu sunt afisate.

• Da — Clasificarea dupa timp de rezolvare este activata, folosind valorile prag introduse in sectiunea Intervale Rezolvare Notificari.

Intervale Rezolvare Notificari

Limita Superioara Interval 1 — Obligatoriu. Camp numeric. Stabileste limita superioara (in ore) a primei coloane de clasificare dupa timp de rezolvare. Valoare implicita: 24. Activa numai cand Foloseste Intervalele de pe Interfata este setat pe Da.

Limita Superioara Interval 2 — Obligatoriu. Camp numeric. Stabileste limita superioara (in ore) a celei de-a doua coloane de clasificare. Valoare implicita: 48.

Limita Superioara Interval 3 — Obligatoriu. Camp numeric. Stabileste limita superioara (in ore) a celei de-a treia coloane de clasificare. Valoare implicita: 72.

Filtre

Sistem Active — Optional. Lista de selectie. Restrictioneaza datele la nodul de sistem selectat si toti descendentii sai in ierarhia de sisteme. Lista afiseaza codul si denumirea sistemului, prezentate in ordinea caii ierarhice. Cand nu este selectat niciun sistem, sunt incluse datele din toate sistemele la care utilizatorul are acces.

Clasa defect — Optional. Selectie multipla. Restrictioneaza datele la notificarile apartinand uneia sau mai multor clase de defecte selectate. Include optiunea speciala NECOMPLETATA, care selecteaza notificarile la care campul clasei de defecte a fost lasat necompletat. Daca nu este selectata nicio clasa, sunt incluse toate clasele de defecte.

Notă

• Mentenanta corectiva - Lucrari de mentenanta neplanificate, declansate de un defect, o avarie sau un blocaj raportat — spre deosebire de mentenanta preventiva planificata.

• Sistem - O grupare logica a echipamentelor in cadrul ierarhiei de active. Echipamentele sunt atribuite sistemelor, care pot fi la randul lor organizate intr-un arbore ierarhic. Dimensiunea sistem este distincta de dimensiunea locatie functionala.

• Anuntate - Notificari deschise (inregistrate prima data) in intervalul de date selectat.

• In curs de confirmare - Notificari primite, dar care asteapta confirmarea ca problema raportata este reala si necesita un raspuns.

• Nejustificate - Notificari evaluate ca neintemeiate — de exemplu, alarme false sau rapoarte duplicate — si inchise fara lucrari de remediere.

• Justificate - Notificari confirmate ca valide si care necesita lucrari corective.

• Rezolvate in perioada - Notificari finalizate si inchise in intervalul de date selectat.

• Rezolvate ulterior - Notificari care erau deschise la sfarsitul perioadei selectate, dar care au fost rezolvate ulterior.

• Prag de timp de raspuns - Limita numerica de timp (in ore) ce defineste granita superioara a unei coloane de viteza de rezolvare. Setat direct in sectiunea de parametri a raportului (implicit: 24, 48, 72 ore). Activ numai cand Foloseste Intervalele de pe Interfata este setat pe Da.

• Foloseste Intervalele de pe Interfata - Optiune de raport care activeaza clasificarea dupa timp de rezolvare. Cand este setat pe Da, notificarile rezolvate sunt clasificate in patru coloane de timp folosind valorile prag introduse in Intervale Rezolvare Notificari.

• Clasa de defecte - O clasificare a naturii tehnice a defectului. Utilizata aici ca dimensiune de grupare a randurilor raportului.

• NECOMPLETATA - Optiune speciala a clasei de defecte, cu sensul „necompletat” — selecteaza notificarile la care campul clasei de defecte a fost lasat necompletat la momentul inregistrarii.

• Notificare fara sistem - Notificare inregistrata pentru echipament fara sistem atribuit. Controlata prin bifa „Se afiseaza notificarile neasociate la sisteme”.

Exemple si Selectii recomandate

Raport anual detaliat pe clase de defecte (toate sistemele):

• Data Inceput: 01.01.AAAA

• Data Sfarsit: 31.12.AAAA

• Tip Raport: Perioada

• Se afiseaza notificarile neasociate la sisteme: bifat

• Foloseste Intervalele de pe Interfata: Nu

• Sistem Active: necompletat (toate sistemele)

Raport de sinteza anuala pentru analiza volumului si promptitudinii rezolvarii mentenantei corective pe clase de defecte, la nivelul tuturor sistemelor.

Analiza lunara cu clasificare dupa timp de rezolvare pe un sistem specific:

• Data Inceput: prima zi a lunii precedente

• Data Sfarsit: ultima zi a lunii precedente

• Tip Raport: Luna

• Foloseste Intervalele de pe Interfata: Da

• Limita Superioara Interval 1 / 2 / 3: 24 / 48 / 72

• Sistem Active: sistemul de analizat

• Se afiseaza notificarile neasociate la sisteme: nebifat

Activarea intervalelor de pe interfata permite clasificarea notificarilor rezolvate in patru coloane de timp, oferind o imagine a promptitudinii rezolvarii pentru sistemul selectat.