Somatii

S-a dezvoltat in EMSYS Portal adaugarea somatiilor emise in modulul de Disciplina contractuala cu Tip operatie = SOMATII din EMSYS Utilities, cu posibilitatea de programare a trimiterii acestora pe email si de vizualizare a acestora.

Scop

Functia are scopul de a integra si gestiona transmiterea somatiilor emise in modulul de Disciplina contractuala in EMSYS Portal, oferind posibilitatea de listare, trimitere automata (email/SMS) si vizualizare de catre clienti in portal, precum si configurarea si monitorizarea transmiterii acestora de catre administratori.

EMSYS Utilitati

In cadrul aplicatiei EMSYS Utilitati se pot efectua urmatoarele operatii:

Configurare Somatii pe email si Data activare somatie pe email la nivel de client;

Generare somatii;

Actiuni Efectuate in Perioada;

Listare Somatii Portal.

Configurare Somatii pe email si Data activare somatie pe email la nivel de client

Pentru configurarea somatiilor pe email si activarea la o anumita data a somatiilor pentru un anumit client, parcurgeti pasii de mai jos:

1. Accesati Contracte -> Clienti;

2. Selectati clientul pentru care doriti sa faceti configurarea respectiva;

3. Accesati tab-ul Adresa -> Informatii suplimentare;

4. Actioanti butonul Modific si completati urmatoarele campuri:

Somatie pe email - bifati somatie pe email pentru activarea transmiterii somatiilor pe email pentru clientul respectiv;

Data activ. somatie email - completati data de la care se va activa transmiterea somatiilor pe email pentru clientul respectiv;

Apasati Ok pentru salvarea modificarilor.

Atenționare

Configurarea respectiva se realizeaza doar pe tipul de adresa PRINCIPALA.

Data activarii somatiei pe email ar trebui sa fie mai mica sau egala cu data somatiei.

Generare somatii

Pentru generarea somatiilor, parcurgeti pasii de mai jos:

1. Accesati Disciplina Contractuala -> Operatii Recuperare Debite;

2. Selectati perioada;

3. Selectati Tip operatie = SOMATIE;

4. Completati campurile Numar si Data;

5. Selectati Judet, Localitate etc pentru restrangerea datelor sau selectati un Client (daca se doreste generarea somatiilor doar pentru un anumit client);

6. Actionati butonul START - sunt afisate informatii cu, clientii pentru care se pot transmite somatii conform selectiilor efectuate;

7. In coloana Sel bifati clientii pentru care doriti sa generati somatii ulterior, apasati Salvare -> programul va afisa mesajul Datele au fost salvate!.

Atenționare

Generare somatiilor se poate realiza atat pentru clientii care au cont in portal, cat si pentru cei care nu au cont in portal (prin configurarea efectuata in clienti).

Actiuni Efectuate in Perioada

Pentru vizualizarea actiunilor efectuate intr-o anumita perioada, parcurgeti pasii de mai jos:

1. Accesati functia Disciplina Contractuala -> Rapoarte -> Actiuni Efectuate In Perioada;

2. Selectati perioada;

3. Selectati Tip operatie = SOMATIE;

4. Selectati Transmitere:

TOATE - sunt afisate toate somatiile conform selectiilor de pe interfata;

EMAIL - sunt afisate toate somatiile pentru clientii care au cont in portal cu somatie activata pe email + clientii care nu au cont in portal, dar au bifa in Clienti -> tab Adresa -> tab Informatii suplimentare -> Activare Somatie pe Email;

OBISNUIT - sunt afisate somatiile pentru clientii are nu au cont in portal si nici nu au activat somatia pe email de la nivelul adresei principale.

5. Selectati Judet, Localitate etc pentru restrangerea datelor;

6. Apasati butonul START pentru listarea raportului.

Listare Somatii Portal

Pentru Listarea somatiilor in portal, parcurgeti pasii de mai jos:

1. Accesati functia Facturare -> Rapoarte -> Listare Facturi Portal;

2. Selectati perioada;

3. Bifatii Somatii - dupa selectarea acestei bife se activeaza bifa Relistare somatie;

4. Selectati Judet, Localitate etc pentru restrangerea datelor;

5. Actionati butonul Start pentru listarea somatiilor in portal.

Atenționare

Pentru relistarea somatiilor, parcurgeti pasii de mai jos:

bifati Relistare somatii;
ulterior, bifati:
- Toate: se relisteaza toate somatiile conform selectiilor realizate;
- Somatii listate si netrimise pe mail: se relisteaza somatiile care sunt listate, dar care nu au fost trimise pe mail;
- Somatii listate si trimise pe mail: se relisteaza somatiile care sunt listate si trimise pe mail.

Portal Admin

In cadrul aplicatiei Portal Admin se pot efectua urmatoarele operatii:

Configurare Sabloane;

Transmitere somatii pe email;

Istoric somatii email/SMS;

Somatii.

Configurare Sabloane

Pentru configurarea sabloanelor pentru trimiterea somatiilor pe email, parcurgeti pasii de mai jos:

1. Accesati aplicatia Portal Admin;

2. Accesati Configurari -> Sabloane;

3. Accesati Sablon trimitere somatii sau Sablon trimitere activarea somatie pe email si procedati astfel:

Subiect - completati subiectul mail-ului care va fi trimis (exemplu: Emitere Somatie);

Continut - completati continutul mail-ului care va fi transmis catre client pentru activare somatie, respectiv trimitere somatie pe mail.

Atenționare

In partea dreapta exista o Legenda, un ecran cu Instructiuni.

Pentru adaugarea unui parametru in cadrul mesajului apasati sageata Adauga parametru din dreptul acestuia. Parametrul afisat va fi de forma $codClient, $nrSomatie etc.

La transmiterea mail-urilor, acesti parametri vor fi inlocuiti cu data somatiei, numarul somatiei, codul clientului etc in functie de informatiile de pe somatie.

Transmitere somatii pe email

Pentru transmiterea somatiilor pe email, parcurgeti pasii de mai jos:

1. Accesati aplicatia Portal Admin;

2. Accesati Functionalitati -> Transmitere somatii;

3. Selectati perioada in care se afla somatiile care se doresc a fi transmise;

4. Actionati butonul Configureaza transmitere somatie pe email;

5. Selectati:

Imediat - pentru transmiterea imediata a somatiilor pe email;

Programare - pentru programarea transmiterii automate a somatiilor pe email la o anumita ora/zi/luna etc.

6. Dupa selectarea optiunii dorite actionati butonul Trimite somatie.

Istoric somatii email/SMS

Pentru vizualizarea somatiilor care au fost transmise pe email, parcurgeti pasii de mai jos:

1. Accesati aplicatia Portal Admin;

2. Accesati Functionalitati -> Transmitere somatii -> Istoric somatii email/SMS;

3. Selectati Perioada Trimitere;

4. Actionati butonul Executa pentru afisarea somatiilor transmise in functie de perioada selectata.

Somatii

Pentru vizualizarea somatiilor care au fost listate in portal, parcurgeti pasii de mai jos:

1. Accesati aplicatia Portal Admin;

2. Accesati Functionalitati -> Transmitere somatii -> Somatii;

3. Selectati Perioada Listare;

4. Actionati butonul Executa pentru afisarea somatiilor listate in portal functie perioada selectata.

Notă

Pe acest tab Somatii se pot lista somatiile prin actionarea butonului Listare somatie.

Atenționare

Clientii pentru care se vor transmite somatiile pe email sau prin SMS au coloana De Trimis pe Email = DA, respectiv De Trimis pe SMS = DA.

SELF_UTILITIES

In cadrul aplicatiei de client self_utilities se pot efectua urmatoarele operatii:

Vizualizare istoric somatii si descarcare somatie;

Activare transmitere somatie prin email/SMS;

Dezactivare transmitere somatie prin email/SMS.

Vizualizare istoric somatii si descarcare somatie

Pentru vizualizarea istoricului de somatii si descarcarea somatiilor, parcurgeti pasii de mai jos:

1. Accesati aplicatia Portal self_utilities;

2. Accesati cardul Somatii;

3. Selectati perioada pentru care se vor afisa somatiile;

4. Actionati butonul Descarca din dreptul somatiei pentru descarcarea acesteia.

Atenționare

Butonul Descarca este inactiv daca somatia nu a fost listata in portal.

Activare transmitere somatie prin email/SMS

Pentru activarea transmiterii somatiilor prin mail/SMS, parcurgeti pasii de mai jos:

1. Accesati aplicatia Portal self_utilities;

2. Accesati cardul Activare alerte si notificari -> Somatie prin email/SMS;

3. Selectati Mod Trimitere = Email/SMS;

4. Completati campul Adresa Mail cu adresa pe care se vor trimte somatiile;

5. Actionati butonul Activeaza;

6. Veti primi un mail de activare transmitere somatii. Accesati link-ul de activare transmitere somatii primit in mail.

Dezactivare transmitere somatie prin email/SMS

Pentru dezactivarea transmiterii somatiilor prin mail/SMS, parcurgeti pasii de mai jos:

1. Accesati aplicatia Portal self_utilities;

2. Accesati cardul Activare alerte si notificari -> Somatie prin email/SMS;

3. Actionati butonul Dezactiveaza;

4. Veti primi un mail de dezactivare transmitere somatii. Accesati link-ul de dezactivare transmitere somatii primit in mail.