Blocaje in Reteaua de Canalizare cu Exceptia Racordurilor
Scop
Raportul Blocaje in Reteaua de Canalizare cu Exceptia Racordurilor sprijina monitorizarea operationala si de reglementare a blocajelor aparute in reteaua principala de canalizare — respectiv in canale, camine si guri de scurgere. Racordurile (conductele individuale care conecteaza proprietatile consumatorilor la reteaua principala) sunt excluse explicit din acest raport; ele sunt acoperite de un raport separat.
Pentru perioada si unitatea de business selectate, raportul centralizeaza notificarile de blocaj al retelei pe luni, trimestre si total. Sunt urmarite doua tinte de timp de rezolvare: in maxim 24 de ore si intre 24 si 96 de ore. Sunt afisate atat valorile absolute cat si procentajele din total. Raportul este utilizat de departamentele de management al activelor, operatiuni sau raportare de reglementare, pentru a evalua receptivitatea la blocajele din reteaua principala de canalizare in conformitate cu standardele de serviciu aplicabile.
Apelati functiunea Logistics > Managementul Activelor > Rapoarte > Rapoarte Repository Managementul Activelor - Notificari - Blocaje in Reteaua de Canalizare cu Exceptia Racordurilor.
Reguli:
Raportul filtreaza notificarile dupa data notificarii — data la care blocajul a fost sesizat sau inregistrat in sistem. Aceasta este diferita de data rezolvarii sau data inchiderii notificarii.
Raportul include notificarile de blocaj in urmatoarele stari: Confirmata, Deschisa, Finalizata, Inchisa, Lansata, Repartizata, Validata. Notificarile cu starea Anulata sau Neconfirmata sunt excluse. Notificarile inchise administrativ fara nicio lucrare de remediere (sesizari false, inchideri administrative) sunt de asemenea excluse din toate totalizarile.
O notificare este contorizata ca rezolvata cand doua conditii sunt indeplinite simultan: starea sa este una din Confirmata, Validata, Lansata, Finalizata sau Inchisa si este marcata explicit ca rezolvata in sistem. Notificarile cu starea Deschisa sau Repartizata nu pot fi contorizate ca rezolvate, chiar daca se incadreaza in perioada.
Calculul timpului de rezolvare - Timpul de rezolvare al fiecarui blocaj este calculat ca interval de timp intre data notificarii si data rezolvarii. Daca nu exista data de rezolvare inregistrata, se foloseste data notificarii ca punct final (rezultand 0 secunde, incadrat in intervalul ≤ 24 h). Fiecare blocaj rezolvat este numarat intr-un singur interval de timp (≤ 24 h sau 24–96 h). Blocajele care nu indeplinesc criteriile marcajului de rezolvare sau al caror timp de rezolvare depaseste 96 de ore nu sunt contorizate in niciun interval de timp, dar sunt incluse in numarul total de blocaje.
Continut Raport
Coloanele raportului
Fiecare rand de detaliu reprezinta o luna calendaristica. Randurile sunt grupate pe ani (cu subtotal anual) si pe trimestre (cu subtotal trimestrial), urmate de un rand de total general la final.
Coloana |
Descriere |
|---|---|
Luna |
Denumirea lunii calendaristice (Ianuarie–Decembrie) |
Nr. total de sesizari |
Numarul total de notificari de blocaj din categoria si perioada selectate |
Rezolvate ≤ 24 h |
Blocaje rezolvate in maxim 24 de ore de la notificare |
Rezolvate 24–96 h |
Blocaje rezolvate intre 24 si 96 de ore de la notificare |
% rezolvate ≤ 24 h |
Procentaj din totalul blocajelor rezolvate in maxim 24 de ore |
% rezolvate 24–96 h |
Procentaj din totalul blocajelor rezolvate intre 24 si 96 de ore |
Subtotaluri si agregare
Randurile sunt grupate pe doua niveluri:
Subtotal trimestrial — afisat dupa toate lunile fiecarui trimestru (T1, T2, T3, T4). Insumeaza toate coloanele; procentajele sunt recalculate fata de totalul trimestrial.
Subtotal anual — afisat dupa toate trimestrele fiecarui an. Insumeaza toate totalurile trimestriale; procentajele sunt recalculate fata de totalul anual.
Total general („Total General”) — afisat la finalul raportului. Insumeaza toate subtotalurile anuale.
Fiecare antet de pagina afiseaza:
Denumirea unitatii de business selectate
Titlul raportului si perioada selectata (ex: „Blocaje in Reteaua de Canalizare cu Exceptia Racordurilor — in perioada 01.01.2024 - 31.12.2024”). Cand filtrul Locatie este activ, un rand de rezumat al selectiei este afisat sub antet, indicand denumirea locatiei selectate.
Optiuni si Filtre pentru Generarea Raportului
Perioada — Obligatoriu. Lista de selectie. Selecteaza intervalul de timp pentru filtrarea notificarilor de blocaj dupa data notificarii. Optiuni disponibile:
Optiune |
Tip |
Obligatoriu |
Descriere |
|---|---|---|---|
Tip Data |
Lista derulanta |
Da |
Posibilitati de selectie: Today (Azi), This Week (Saptamana aceasta), This Month (Luna aceasta), This Quarter (Trimestrul acesta), This Half (Semestrul acesta), This Year (Anul acesta); cumulative (Week to Date - Saptamana curenta, Month to Date - Luna curenta, Quarter to Date - Trimestrul curent, Half to Date - Semestrul curent, Year to Date - Anul curent); anterioare (Yesterday - Ieri, Last Week - Saptamana trecuta, Last Month - Luna trecuta, Last Quarter - Trimestrul trecut, Last Half - Semestrul trecut, Last Year - Anul trecut); ulterioare (Tomorrow - Maine, Next Week - Saptamana Urmatoare, Next Month - Luna Urmatoare, Next Quarter - Trimestrul Urmator, Next Half - Semestrul Urmator, Next Year - Anul Urmator, ); All Time - Tot Timpul. Cand se completeaza Data inceput sau Data Sfarsit, apare „Custom Values” ca selectie activa. |
Data Inceput |
Camp data |
Nu |
Defineste inceputul perioadei personalizate. Cand se completeaza, activeaza „Custom Values” in Tip Data. |
Data Sfarsit |
Camp data |
Nu |
Defineste sfarsitul perioadei personalizate. |
Business Unit — Obligatoriu. Lista de selectie. Restrictioneaza datele la unitatea de business selectata si toate subunitatile sale din ierarhia organizationala. Sunt listate doar unitatile accesibile profilului utilizatorului curent.
Optiuni Raport
Categorie Avarie — Obligatoriu. Lista de selectie. Selecteaza categoria de avarie pentru care se genereaza raportul. Sunt incluse doar notificarile clasificate in categoria selectata. Categoria blocajelor din reteaua principala de canalizare (codul WD-RO-038A) este ordonata prima in mod implicit.
Afisare Semnaturi — Optional. Bifa. Cand este bifat, se tiparesc pana la patru blocuri de semnatura la finalul ultimei pagini a raportului. Titlurile si numele semnatarilor sunt pre-configurate pe unitate de business si/sau locatie de catre administratorul sistemului.
Filtre
Locatie — Optional. Lista de selectie. Restrictioneaza datele la nodul de locatie selectat si toate sub-locatiile sale din ierarhia de locatii functionale. Sunt afisate doar locatiile asociate unitatii de business selectate si accesibile profilului utilizatorului curent. Cand este activ, denumirea locatiei selectate este afisata in rezumatul de selectie de sub antetul raportului.
Clasa Defecte Selectie Multipla — Optional. Selectie multipla. Restrictioneaza datele la blocajele apartinand uneia sau mai multor clase de defecte selectate. Pot fi selectate mai multe clase simultan. Daca nu este selectata nicio clasa, sunt incluse toate clasele de defecte.
Notă
Retea principala de canalizare - Infrastructura publica de canalizare alcatuita din canale, camine si guri de scurgere. Racordurile care conecteaza proprietatile individuale la aceasta retea sunt excluse explicit din prezentul raport.
Racord - Conducta individuala care conecteaza proprietatea unui consumator la reteaua principala de canalizare. Exclus explicit din acest raport; acoperit de un raport separat.
Data notificarii - Data la care blocajul a fost sesizat sau inregistrat in sistem. Filtrul de timp al raportului se aplica acestei date.
Categorie avarie - Clasificare bazata pe coduri a tipului de avarie, configurabila la nivel de companie. Implicit, pentru acest raport, este categoria blocajelor din reteaua principala de canalizare (WD-RO-038A).
Timp de rezolvare - Interval de timp dintre data notificarii si data rezolvarii. Folosit pentru clasificarea blocajelor rezolvate in intervale de timp (≤ 24 h, 24–96 h).
Marcaj de rezolvare - O notificare este considerata rezolvata doar cand starea sa este Confirmata, Validata, Lansata, Finalizata sau Inchisa SI este marcata explicit ca rezolvata in sistem.
Inchidere administrativa - Notificare inchisa fara nicio lucrare de remediere (sesizare falsa, adresa gresita sau similar). Aceste notificari sunt excluse din toate totalizarile raportului.
Custom Values - Optiunea de perioada activata automat cand se introduce manual o data de inceput sau de sfarsit specifica.
Business Unit - Unitate organizationala (sucursala/subunitate/punct de lucru) din ierarhia companiei. Raportul este restrictionat la unitatea selectata si toate subunitatile sale.
Clasa de defecte - Clasificare a naturii tehnice a blocajului, folosita ca filtru optional suplimentar pentru a limita notificarile raportate la tipuri specifice de defecte.
Bloc de semnatura - Pereche titlu–semnatar pre-configurata, tiparita la finalul raportului. Sunt acceptate pana la patru pozitii. Configurate de administratorul sistemului la nivel de unitate de business si/sau locatie.
Exemple si Selectii recomandate
Raport anual de blocaje retea canalizare:
Perioada: Last Year
Business Unit: unitatea de business principala
Categorie Avarie: WD-RO-038A (valoarea implicita)
Afisare Semnaturi: bifat
Raport de inclus in documentatia anuala de performanta a retelei de canalizare, semnat de responsabilii desemnati.
Comparatie semestru I vs. semestru II:
Perioada: Last Half (rulati o data pentru sem. I, o data pentru sem. II cu Custom Values)
Business Unit: unitatea de business principala
Locatie: zona de analizat (optional)
Identificati tendinte sezoniere in aparitia blocajelor prin compararea celor doua semestre ale aceluiasi an.