Self HR
Fluturasii de salariu nu sunt vizibili in Self HR
In situatia in care fluturasii de salariu nu sunt vizibili in Self HR, desi acestia au fost generati, cauza o reprezinta absenta datei de plata a salariilor in configurarea parametrilor aplicatiei. Fara completarea acestui camp, sistemul nu poate determina perioada pentru care fluturasii sunt disponibili si nu ii afiseaza utilizatorilor.
Pentru remediere:
1. Accesati Human Resources & Payroll -> Administrare Personal -> Setari -> Dictionare -> Parametri.
2. Localizati campul Data plata salarii si completati-l cu data corespunzatoare.
3. Salvati modificarile efectuate.
4. Verificati in Self HR ca fluturasii de salariu sunt acum vizibili pentru utilizatori.
Vezi și
Campul Data plata salarii din sectiunea Parametri conditioneaza afisarea fluturasilor in Self HR. Acesta trebuie actualizat periodic, corespunzator fiecarei luni de plata, pentru ca documentele sa fie disponibile salariatilor in aplicatie.
Utilizatorul nu are acces la portalul aplicatiei
In situatia in care utilizatorul primeste mesajul Nu aveti acces la nici unul dintre portalurile aplicatiei, acesta nu a fost inca invitat in portalul Self HR sau invitatia anterioara a expirat fara a fi acceptata.
Pentru remediere:
1. Accesati Administrator -> Configurare Portal Self -> Self HR.
2. Identificati utilizatorul care nu are acces si actionati butonul Invita in portal Self HR.
3. Solicitati utilizatorului sa verifice casuta de email - invitatia se transmite pe adresa de mail inregistrata in sistem si trebuie acceptata pentru activarea accesului.
4. In cazul in care utilizatorul nu a acceptat invitatia in termen de 24 de ore, aceasta expira si devine invalida. In aceasta situatie, repetati pasii de mai sus pentru retransmiterea unei noi invitatii.
5. Dupa acceptarea invitatiei, verificati ca accesul in portalul Self HR functioneaza corect.
Vezi și
Invitatia in portalul Self HR este valabila 24 de ore de la momentul transmiterii. Daca utilizatorul nu o accepta in acest interval, administratorul trebuie sa retransmita invitatia. Asigurati-va ca adresa de email a utilizatorului este corect configurata in sistem inainte de trimiterea invitatiei.