Stornare Facturi

Scop

Se utilizeaza pentru stornarea (corectarea) facturilor, atat in luna curenta, cat si pentru facturi din luni anterioare.

Definire

Cazul I - stornare facturi in luna curenta (fara citiri ulterioare)

1. Accesati functia 15.12. Stornare Facturi si completati:

  1. Perioada: de la data - pana la data - perioada in care se regaseste factura de negru ce urmeaza a fi stornata;

  2. Grupa clienti - disponibil help-ul pe Grupe de clienti (F1);

  3. Client - clientul facturat a carui factura va fi stornata, disponibil help-ul pe Clienti (F1);

  4. Serie doc., Nr. doc. - seria si numarul facturii ce urmeaza a fi stornata.

2. Pentru vizualizarea facturii, accesati tab-ul Vizualizare facturi, apoi apasati butonul START;

3. Completati:

  1. Data factura stornare, Data efectiva stornare - datele facturii de stornare;

  2. Serie factura stornare, Numar factura de stornare - seria si numarul facturii de rosu ce va fi emisa;

  3. Model factura stornare - modelul de factura.

4. Apasati butonul Verificare date.

Notă

Pentru a storna o factura de negru si a emite o factura de storno, este necesar ca factura de negru sa nu fie incasata; butonul VERIFICARE DATE face verificarile asupra incasarilor de pe factura si afiseaza un mesaj corespunzator (daca factura este sau nu incasata).

5. Apasati butonul START, apoi butonul OK.

Atenționare

Factura de storno presupune adaugarea la data stornarii a indecsilor noi cititi, pentru a se putea reveni la indexul vechi si a se face corectia. Dupa stornare, este necesara reintroducerea indecsilor corecti la o noua data de citire. Atat factura de negru, cat si factura de storno se vor regasi in aplicatie, impreuna cu factura de negru asupra careia s-a efectuat corectia.

Cazul II - stornare facturi totale sau partiale in lunile anterioare (cu citiri ulterioare)

In aceasta situatie, pentru stornare se foloseste functia 10.7. Alte servicii FC (stornare la nivel de client) sau 10.8. Alte servicii (stornare la nivel de punct de consum):

a. Stornare la nivel de client - accesati functia 10.7. Alte servicii FC si introduceti: client, zona, subzona, serviciu, comentariu cu datele facturii ce se storneaza, data stornarii, cantitate (valoarea de stornat, totala sau partiala), UM = LEI, pret = -1.

b. Stornare la nivel de punct de consum - accesati functia 10.8. Alte servicii si introduceti: client, contract, locatie, pachet servicii, serviciu, comentariu cu datele facturii ce se storneaza, data stornarii, cantitate (valoarea de stornat, totala sau partiala), UM = LEI, pret = -1.

Notă

Dupa emiterea facturilor de rosu prin cele doua functii, este necesara defalcarea acestor facturi de rosu cu facturile de negru aferente.

Facturile de storno obtinute prin functiile 10.7. Alte servicii FC sau 10.8. Alte servicii nu presupun stergerea indecsilor cititi; stornarea se face la nivel de valoare factura, iar indecsii raman neschimbati. Atat factura de negru, cat si factura de storno se vor regasi in aplicatie.